Kecewanya beli rumah di METLAND TAMBUN

Setahun yang lalu saya membeli rumah di METLAND TAMBUN tepatnya di cluster Fontania dengan type bangunan hanya 36.

Denga kondisi yang masih inden, saya berani dalam memberi rumah dalam keadaan indent karena saya percaya bahwa Metland adalah pengembang yang profesional, pastinya dia sanggup menyelesaikan rumah type kecil tersebut tepat pada waktunya , apalagi waktu pembangunan yang satu tahun.

Namun ternyata saya salah, setelah satu tahun rumah tersebut tidak kunjung selesai, bahkan terkesan terbengkalai, berkali kali saya koordinasaikan dengan pihak marketing agar disampaikan ke bagian terkait agar segera menyelesaikan pembangunan rumah tersebut. namun rumah tak kunjung di selesaikan setelah diancam bahwa saya akan tulis disurat pembaca, baru pembangunan tersebut dilanjutkan kembali tapi tidak kunjung selesai juga.


Setelah satu bulan jatuh tempo dari jadwal serah terima saya melakukan perubahan plafon dan itupun sebelumnya plafon belum dipasang sama sekali.

Surat pertama saya layangkan, dan saya meminta kerugian kompensasi seperti yang tertera dalam perjanjian jual beli.dan meminta segera diselesaikan pembangunan .

Melalui CR pihak metlan tambun via telp menyampaikan bahwa pihak metlan akan mengganti kompensasi dengan membangunkan taman , tapi saya tidak setuju.
Dan pihak Metlan akan merundingkan kembali tentang kompensasi yang pas buat saya.
sampai surat ke dua yang saya layangkan tgl 2 otober ( kurang lebih 2 bulan dari jadwal serah terima yang tertera di perjanjian) pihak metlan belum juga menyelesaikan segala kewajiban untuk menyelesaikan pembangunanya.

Akhirnya hari kamis 7 oktober 2010 kemarin saya  melakukan serah terima rumah dalam keadaan belum selesai dan belum bisa di tempati.dan pihak perumahan akan segera menyelesaikan maksimal tanggal 15 oktober 2010.

Akhirnya pihak perumahan melayangkan jawaban atas surat pertama dan surat kedua yang intinya bahwa pihak pengembang tidak bisa memberi kompensasi atas keterlambatan pembangunan rumah yang setelah 1 tahun 2 bulan saya menunggu rumah tersebut.


Dengan alasan bahwa saya telah melakukan perubahan sepihak atas kondisi rumah tersebut, padahal perubahan saya lakukan setalah satu bulan lewat dari jadwal serah terima.
kecuali saya tidak dapat kompensasi atas keterlambatan dari pembangunan tersebut saya juga kehilangan garansi pembangunan 90 hari.

Kalau hilangnya garansi saya sangat mengerti tapi tidak diberikannya kompensasi ini rasanya sangat tidak adil setelah saya menunggu lebih dari satu tahun dan lebih dari 2 bulan dari jadwal serah terima ynag tercantum dalam perjanjian dan hampir hilang energi tiap minggu komplain akan keterlambatannya rumah tersebut.

Yang jelas saya sangat menyesal sekali membeli rumah di METROPOLITAN TAMBUN


Keterlambatan pembangunan ini ternyata tidak hanya terjadi pada rumah saya tapi juga terjadi atas nama kaka saya , dan dari jadwal serah terima yang seharunya tertanggal 5 agustus 2010 sampai blog ini dibuat tertanggal 9 oktober 2010 pembangunan belum selasai.

Tidak seperti slogan metlan bahwa " Mengutamakan kualitas demi kepuasan pelanggan"
Membangun rumah yang tipe kecil saja perlu waktu setahunan.bagaimana dia akan memuaskan pelanggannya.

Dan dari pembicaraan beberapa rekan yang membeli rumah di metlan bahwa Metlan memeng terkesan tidak serius dalam menyelesaikan  pembangunan rumah. Metlan terkesan sangat meremehkan pelanggan .